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从家政服务人员到培训师的华丽蜕变深圳持续推动“南粤家政”高质

发布日期:2021-09-28 15:07   来源:未知   阅读:

  “抱小孩看着很简单,但其实有很多讲究的,喂奶、洗头、玩耍的时候抱法各不相同……”“给宝宝按摩的时候,双手拇指从眉头推到眉尾,再轻揉下宝宝的太阳穴……”9月16日,在深圳吉祥到家的培训室内,孟祥芝正教授学员们如何护理婴儿。她目前是吉祥到家的家政培训师,刚刚摘得第一届全省“南粤家政”技能大赛优胜奖。

  “我是2016年开始从事家政行业的,当时二胎政策刚放开,我觉得这一行未来市场需求很广,正好身边有朋友在开家政公司,就想转型试试。”孟祥芝从1998年来深圳打拼,一直从事美容行业,她认为美容和家政护理有很多相通的地方。就这样,她开始投身家政行业,那一年她43岁。

  为深入了解家政市场,孟祥芝从入户服务做起。“记得当时第一份单是每天下午3点到8点,高手聚义高手论坛www,打扫卫生、去幼儿园接雇主女儿回家、做晚饭。”万事开头难,孟祥芝回忆,工作之初,由于是在一个全新陌生环境里工作生活,她倍感压力,一边默默在心里给自己鼓劲加油,一边尽心尽力地去完成每一件工作;坚持工作的同时,努力做到用一颗爱心、诚心、平常心来善待雇主家里的每一个人,慢慢的她和每位家庭成员的友好相处,直至建立起友谊,慢慢地她开始工作游刃有余。

  “刚开始还是忐忑的,不知道自己的工作能否获得认可,当拿到第一个月的工作,心里就踏实了。”后来,孟祥芝慢慢获得了雇主的认可,也收获了越来越多的雇主群,她陆续当过育婴师、养老护理员等。入户服务的经历,使孟祥芝深深体会到做家政服务的职业操守和服务意识的重要性,也认识到了雇主对专业技能的要求。

  为了提高业务能力,不断提高知识储备与实际操作技能,每天,孟祥芝无论工作到多晚,她都尽量挤出时间学习;每年,她会抽空到广深两地不同的培训机构学习,系统学习了育婴、早教、家务、养老、母婴、催乳、产康、小儿推拿等所有课程,以不断更新知识储备和提升技能。她一边学习,一边通过入户服务,摸索月嫂、催乳师、养老护理员等不同领域家政工作的门道,把教材里的知识跟实际操作经验相对照,慢慢总结出自己的一套家政服务理论。她还参加各类家政服务职业技能比赛,且取得不俗的成绩。

  在今年举行的第一届全省“南粤家政”技能大赛深圳市选拔赛家政服务职业技能竞赛决赛活动中,孟祥芝凭着过硬的技艺从64名决赛选手中脱颖而出,获得了第一届全省“南粤家政”技能大赛的入场券,而后又获得第一届全省“南粤家政”技能大赛优胜奖。

  “虽然家政服务工作在外人眼里很渺小,但对我来说这是一份很有爱的工作。它能让很多女性有了谋生的技艺,站在讲台上,那份职业的自豪感油然而生。”这两年,孟祥芝逐渐把工作的重心转移到家政培训上。“授人以鱼不如授人以渔”,她希望能够把自己所掌握的知识和积累的经验教给更多的姐妹们,帮助她们“脱贫致富”。

  从家政服务人员到培训师的华丽蜕变,孟祥芝只是深圳“南粤家政”工程推进以来的一个缩影。记者获悉,2019年,深圳开始实施南粤家政工程,紧紧围绕一老一小对家政服务的迫切需求,切实以工作小切口促进服务大变化,努力让人民群众的获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。

  据介绍,为了推动“南粤家政”高质量发展,深圳已经全面启动“南粤家政”基层服务站建设工作。2021年8月底,深圳市福田区沙头街道和香蜜湖街道率先建站成功,预计年内将陆续建成74个,实现市内街道全覆盖,为辖区居民提供多层次、多样化、专业家政服务。

  深圳持续强化家政服务员职业技能培训,充分发挥鹏城技师学院职业技能培训优势,联合龙岗区人力资源局共建“广东省南粤家政综合服务示范基地”,预计将于2021年内完成建设。基地首创市区政校合作新模式,充分发挥政策资源、专业培训的优势,同步服务市、区两级家政服务企业。未来,该基地将成为深圳家政行业资源集聚、功能齐全的区域中枢,不断促进深圳家政行业从业人员成长成才。

  深圳遴选12家市级家政服务培训示范基地,编制家庭保洁、母婴生活照护等5个专项能力教材,依托培训示范基地创新实施家政服务员“回炉”培训补贴模式,健全“普惠培训、高端订制、技能评价、产教融合、就业服务”一站式培训服务体系,累计开展各类家政服务技能培训10万人次。

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